《某公司裁員與作為HR的反思》
近兩日看新聞，見到某機構裁員引起員工不滿，甚至引發集體請辭，先不談論事件任何政治因素，但看到管理層不能坦誠說出理由的表現，令我想起最近閱讀Netflix創辦人Reed Hastings所著的《零規則》，其中一篇提到的「坦誠」企業文化。
Netflix企業文化非常獨特，完全顛覆傳統人力資源管理經驗。他們廢掉了所有員工守則，奉行「自由」及「責任」文化，將員工視為成年人看待，不再用守則來限制員工。
其中一個令傳統HR都會震驚的做法，就是如果公司打算裁員，就算一切仍未落實都會坦誠地告知員工：
「因為公司架構重組，你個位未來6個月內有60%會被裁去。」
試想如果你這樣做，員工首先會被嚇親，然後隨時搵工走人。如公司最後不打算裁減這個職位，你隨時會失去一位好員工。甚至你可能會擔心過早通知員工，可能會影響他們的工作態度。相信大部分公司均會選擇一切有定案，最後一刻才通知員工。
但Netflix不會這樣做，他們希望和員工建立信任，以裁員為例，他們希望讓員工知悉管理層的想法、公司的方向，相信員工作為一個成年人，會作出適當的反應，為自己做最好的決定。
很多企業也不知不覺崇尚「秘密」文化，很多不是秘密的資訊也只有最高管理人員才知道。例如如果你是公司某個重要計劃的負責人，但你卻是最後一刻才被知會，這時你便會感到不被尊重及不被信任。大家經常「收收埋埋」，不信任文化便慢慢植根。
不過，Reed Hastings也一再強調，Netflix推行「坦誠」文化前必須滿足多個嚴格條件。很多其實也非一般企業能輕易做到，因此不要輕易抱怨公司不像Netflix一樣。但它獨特的文化絕對值得我們借鏡，有興趣可閱讀他的著作深入了解。
香港這間公司裁員後與員工不歡而散，裁員理由也不能交代清楚，正是不坦誠的一種。當然，如加入政治因素，事情就變得複雜得多，也不再全是企業文化的問題。
但無論如何，這次事件也值得我們反思，傳統的管理還適用嗎？你的公司有建立企業文化嗎？你的員工信任你嗎？你希望有一日這樣的不愉快事件會發生在你公司嗎？
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